ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
繁盛店とは?
繁盛店とは、お客様でいつも賑わっているお店です。
飲食店であれば、いつも行列のできるお店・予約しないと入れないお店。
サロンであれば、いつも予約で一杯のお店。
お教室であれば、いつも生徒さんで一杯の教室。
そう定義付けられますね。
繁盛店になっている理由
どういう理由でそのお店は、繁盛店になっているのでしょうか?
飲食店を例にとってみます。
☑ 味が美味しい。
☑ 安い。
☑ 目玉のメニューがある。
☑ 店員さんの接客が良い。
☑ お店の雰囲気が良い。
☑ 交通アクセスが良い。
などがあげられます。
特に行列ができているお店は、まさに大繁盛店ですね。
その行列を見て、またお客さんが来る好循環がうまれます。
私も、行列のあるお店を見ると、ついついどんなお店か気になって見てしまいます。(笑)
ということは、自分のお店も繁盛店に見せたいですよね?
お客様が、他のお客様を惹きつけて連れてきます。
ホームページなどの打ち合わせの際にお客様と、たまにこういったお話をするのですが、とても興味深く聞いてくださいます。
自分のお店を繁盛店に見せるには?
そのお店にお客様の存在があることを見せることです。
飲食店であれば、行列のお客様
サロンであれば、空きがほとんどない予約状況のボートなど
お教室であれば、生徒さんがたくさん写っている写真
私のようなホームページ制作会社であれば、制作実績、そしてお客様との打ち合わせ風景など。
自分だけで、『これはすごくいいものだ!』と商品・サービスをおすすめしても、残念ながら効果はありません💦
さて、ここからが重要なのですが、例えばサロンなどで、実は予約が空きだらけで、予約状況なんて見せれるもんじゃないという方が結構いらっしゃいます。
でも、ある方法で、これも解決できます!
お会いした時にこっそり教えますね。(笑)
ガラガラの人気のないお店には、新規の方が行ってみようかな?という心理にはなりません。
お客様の声も、取っていくといいですね!
是非、自分のお店を繁盛店に見せるようにしましょう!
自分でホームページを作る!
感謝の気持ちを忘れず、多くの方が繋がるきっかけに。
代表社員 前田 英隆
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