ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
家族みんなで通う歯医者さんの魅力とは？接客の大切さを実感！
昨日の午前中、歯医者さんへ行ってきました。
もう長いことお世話になっている歯医者さんなのですが、改めて「ここ、やっぱりいいな」と思ったので、その理由を書いてみたいと思います。
家族でお世話になっている歯医者さん
この歯医者さんに最初に通い始めたのは、実は妻でした。
その後、私も通うようになり、娘、そして最近では息子まで通うようになりました。
今では家族全員がこちらでお世話になっていて、すっかり「ファミリー歯医者」となっています。
通い続ける理由は「安心感」
歯医者さんって、人によってはちょっと苦手な場所ですよね。でも、ここは違います。
- 院長先生の治療方針が明確
- 説明がしっかりしている
- 治療がテキパキしていてスムーズ
これだけでも十分安心感がありますが、それ以上に素晴らしいのが・・・
スタッフさんの接客がとにかく素晴らしい！
この歯医者さん、スタッフ全員の接客がめちゃくちゃ感じがいいんです！
例えば…
- 必ず名前で呼んでくれる
- 対応が丁寧で笑顔が絶えない
- ちょっとした気配りが行き届いている
そして、皆さん美人✨（これ、大事かも？）
「先生、もしかして顔で選んでる？」って思うほど（笑）
接客の大切さを実感
スタッフさんの接客の良さは、おそらくしっかりとした教育の賜物でしょう。
名前を呼ぶ、笑顔で対応する、丁寧な言葉遣いをする——こうした細かい配慮が、患者さんに安心感を与えているんだと思います。
実は、これって私たちの仕事にも通じるものがありますよね。
ホームページ制作でも、単にデザインが良いだけではなく、
- お客様の要望をしっかり聞く
- 分かりやすく説明する
- 安心感を持ってもらう
こういった対応が、お客様との信頼関係につながると改めて感じました。
次回は3ヶ月後の定期検診
昨日の治療でひとまず完了し、次は3ヶ月後の定期検診です。
定期的にメンテナンスすることで、虫歯や歯周病を防げるように、ホームページも定期的に更新・メンテナンスすることで、集客効果を維持できます。
歯もホームページも、しっかりケアしていきましょう！
3ヶ月後の定期検診も楽しみです。^_^
美人なスタッフの方に会えるのが～～～😅
