ホームページ制作をしておりますエムリンクスの前田です。
先日、Googleマップから検索して、お電話があり、ホームページのご相談で、会社に来ていただきました。
聞くところによると、「ホームページ制作」というキーワードで検索して、私の会社がヒットしたとのこと。
「へ～そうなんですね！」と言って、実際にしてみると、お～確かに一番上に表示されていました。
全然意識してなかった・・・笑
このGoogleマップに表示されるのは、Googleビジネスプロフィールへの登録が必要で、上位表示の要素は、ちゃんと会社のこと（住所、営業時間、ホームページ、サービスなど）を登録をして、口コミをもらうことが大切なようです。
私も、時々お会いしたお客様に口コミをお願いして、現在14件していただいております。
それに丁寧に返信することで、また上位表示にはいいのだとか。
というわけで、SNS、ホームページ経由だけでなく、このGoogleマップも侮れないなぁと感じました。
私は、来店型のお店ではないので、Googleマップとの親和性はあまりないかもしれませんが、店舗をされている方は、特に強化していった方がいいですよね。
というわけで、今日は、Googleマップに表示されるためのGoogleビジネスプロフィールについて、書いてみようと思います。
Googleビジネスプロフィールとは？
Googleビジネスプロフィール（以前はGoogleマイビジネス）は、企業や店舗がGoogle検索やGoogleマップに情報を表示できる無料のサービスです。
これにより、検索結果に会社の詳細情報が表示され、顧客の目に留まる確率が上がります。
Googleビジネスプロフィールのメリット
認知度向上
Googleビジネスプロフィールを活用すると、企業や店舗の情報が検索結果の右側に表示され、視認性が大幅に向上します。
これにより、潜在顧客に会社の存在をより強くアピールできます。
来店促進効果
ビジネスプロフィールに正確な住所、営業時間、連絡先を入力することで、顧客が来店しやすくなります。
特に店舗を持つビジネスには強力なツールです。
MEO対策：検索結果で上位表示される方法
MEO（マップエンジン最適化）とは、Googleマップ上での検索結果を最適化することです。
以下のポイントを押さえると、あなたのビジネスはより多くのユーザーに見つけてもらえるようになります。
- 正確な情報を入力
ビジネスプロフィールには住所、連絡先、営業時間などの正確な情報を登録することが重要です。
特に営業時間は、年末年始や祝日など、特別なスケジュールも細かく反映させましょう。 - 写真の追加
店舗や商品の写真を豊富に掲載することで、顧客に視覚的にアピールできます。
できるだけ多くの角度から撮影した写真を載せましょう。
顧客レビューへの対応
顧客からの口コミは、ビジネスの評価を左右する重要な要素です。
口コミに対しては、積極的にそして丁寧に返信を行いましょう！（これ結構重要なようです。）
万が一、低評価のコメントには真摯に対応し、改善点を明示することで顧客に信頼感を与えることができるようです。
返信を行うことで、他の顧客にも好印象を与えることができますよね。
オーナー登録の手順
Googleビジネスプロフィールを最大限に活用するためには、まずオーナー登録を完了させる必要があります。
手順は以下の通りです：
- Googleで自社名を検索
検索結果に自社が表示されている場合、ビジネスオーナーの項目が出てきます。 - オーナー登録の開始
この項目をクリックして、オーナー登録を始めます。本人確認のプロセスでは、電話やはがき、メールを通じて確認が行われます。 - 確認コードの入力
確認コードを受け取り、それを入力することでオーナー登録が完了します。
正確な情報管理が重要
登録後も、プロフィールに含まれる情報は定期的に見直し、正確なものを保つようにしましょう。
特に営業時間や連絡先は常に最新のものを入力することで、顧客に正しい情報を届けることができます。
最後に
Googleビジネスプロフィールは、企業の認知度向上や顧客の来店促進に大きく貢献する強力なツールです。
MEO対策を施し、正確な情報や写真を充実させることで、ビジネスの検索結果での存在感を高め、集客効果を最大化できます。
まずは、下記ページからオーナー登録を行い、Googleビジネスプロフィールを積極的に活用してみましょう！
難しいなぁと感じた場合は、フォローさせていただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください。
私もこれを機会に、Googleビジネスプロフィールを更新をしていきたいと思います。
口コミをしていただける方も募集中！^_^
